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开启绿色通道 为行动不便者服务

时间   2017-10-17   浏览量   814次

1013日,年近八旬的侯伯伯来到番禺公证处办理委托公证。番禺公证处工作人员陈伟东同志知悉侯伯伯行动不便,需要轮椅辅助,第一时间为其安排弱势群体服务室和工作人员优先为其办理公证。考虑到老人复印材料不方便,准备电子版委托书也有困难,公证员特意开通绿色通道,简化手续,亲自为老人准备上述材料,当天便为侯伯伯审批出证。公证人员耐心的指导和热情的服务赢得老人及其家属的赞许。

为迎接十九大胜利召开,充分展现番禺公证处服务弱势群体的决心和能力,番禺公证处采取一系列措施。一方面,积极主动与相关部门签订合作协议,保障弱势群体获得必要的法律服务。番禺公证处先后与番禺区司法局、区委老干局、区残联签定合作协议,确定了通过减免公证费、设置无障碍通道、绿色通道、减少办证时间等措施,切实保障弱势群体的合法权益。另一方面,打造服务弱势群体“三专”通道。

通过开设“弱势群体服务室”、设置“爱心专座”及成立专门服务团队,专门为弱势群体提供特殊服务。

     番禺公证处以服务弱势群体为己任,积极探索服务弱势群体新举措,维护和谐稳定的社会大局,为党的十九大胜利召开营造良好的社会环境。